- Научились говорить только правду... об отелях, курортах, самолетах, документах и ценах...
- Накопили огромную базу знаний не только «академического характера», но и субъективного – изучая обратную связь каждого нашего клиента...
- Знаем все «минусы», точнее – нюансы, любого направления, курорта, отеля...
- Разработали личные способы «прогрессивной» добычи информации об отелях, номерах, побережьях, экскурсиях... (ассортимент детского меню, наличие пологого входа в бассейн, нюансы пляжной зоны и т.п.)
- Владеем прямыми контактами с каждым отелем, в который отправляем на отдых наших клиентов...
- Умеем вести диалог с клиентом на «одном языке», настраиваясь на «одну волну», исходя из нашего многолетнего опыта общения с клиентами...
- Обладаем сумасшедшей искренностью в отношениях с клиентами и желанием помочь в любой ситуации...
- Не устали находиться на связи с нашими клиентами 24 часа в сутки и 7 дней в неделю..
- Продолжаем сопровождать наших клиентов до момента возвращения домой...
- Перестроились на оказание полного спектра услуг – от выбора перелета и отеля, до рекомендаций по выбору ресторана, брони билетов в театр и оперу и т.п...
- Сформировали принципы «семейного сопровождения» нескольких поколений наших клиентов – находим общий язык как со старшим поколением, так и с младшим...
- Готовы к решению задач любой сложности – от поиска цветов в Париже в 9 утра, до дефицитных билетов на концерт рок-звезды...
И это далеко не все, что мы знаем, умеем и чем готовы вас удивить...
О компании
Наша компания начала свою деятельность с августа 1999 года...
Мы всегда позиционировали себя как ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ...
Это очень важно! Не туристическое агентство, а именно – компания...
Почему, спросите Вы, в чем различие?!
Агентство это узко... и монопрофильно.
Мы когда-то работали по лицензии, мы были туроператорами, мы сами формировали туристические продукты, разрабатывали маршруты, заказывали перевозку (согласовывали время вылета, меню питания на борту), просчитывали логистику маршрута, искали лучших экскурсоводов и гидов, уникальные отели и курорты....
Когда-то мы первыми в нашем регионе ставили программы в ОАЭ (Дубай), прямые рейсы на новый год в Улудаг (горонолыжные программы, Турция). Мы открывали для нашего региона неизвестную (на тот момент) Турцию – курорт Бодрум.
И это тот опыт, который невозможно «впихнуть» в рамки турагентства...
С укрупнением рынка и приходом массовых туроператоров из Москвы и Турции, мы отказались от массовых продуктов и ушли в индивидуальное обслуживание.
И долгие годы держали и держим лидирующие позиции на рынке туристических услуг России по «среднему чеку» среди туроператоров.
За долгие годы работы мы накопили бесценный опыт, выработали систему грамотного погружения в мир путешествий.
Мы знаем как правильно путешествовать и готовы поделиться с вами своим опытом и знаниями...
Путешествуйте сегодня! Чтобы завтра было что вспомнить...